Imágenes – ¿Es ver creer?

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Imágenes – ¿Es ver creer?

Quería explorar el impacto de las imágenes que utilizamos en nuestros negocios y el efecto de las imágenes que circulan en las redes sociales.

“Una imagen vale más que mil palabras” Frederick R. Barnard en 1921

Estoy bombardeado en estos días por todo tipo de imágenes. Ya sea que sean lindos u horribles, cada uno tiene un impacto emocional a su manera. Por ejemplo, a menudo me siento manipulado cuando descubro que la foto del “desastre del terremoto de hoy” se volvió viral en las redes sociales, en realidad fue tomada 5 años antes y, a veces, incluso en otro país. Las fotos de archivo de todo tipo se reutilizan para demostrar muchas situaciones diferentes, y las emociones del público se mecen de un lado a otro por el uso de estas imágenes. Si no somos diligentes, podemos convertirnos en títeres emocionales, provocados por lo que otra persona quiere mostrarnos y quiere que pensemos. En el extremo, esto puede llevar al miedo, a la falta de autoestima, a la intimidación e incluso a la guerra.

Esto me hizo pensar en las imágenes que las personas usan en sus negocios y cómo reaccionan las personas. ¿El uso de imágenes que dan una impresión definitiva, pero imprecisa, atrae a los clientes o los pierde a largo plazo? No estoy hablando aquí acerca de las muchas imágenes que se pueden encontrar en línea que pueden mejorar y mostrar su negocio en su mejor ventaja. Estoy discutiendo simplemente las que dan una impresión inexacta.

También consideré cómo las imágenes que nosotros y nuestros amigos pusimos en las redes sociales podrían tener un efecto adverso, o de otra manera, en nuestros negocios.

Estas son las conclusiones que provienen de estas particularidades de pensamiento.

1. Nuestro Logos

Una vez que la gente encuentra un logotipo para su negocio, a menudo se adhieren a él. Sin embargo, las empresas cambian y, a veces, siguen caminos inesperados, pero el logotipo sigue siendo el mismo, y puede llegar al punto de no representar realmente el negocio actual.

Es una buena idea echar un vistazo a nuestro logotipo después de un período de tiempo y ver si aún resuena con nuestro negocio, especialmente si el negocio ha cambiado significativamente. Si llegamos a la conclusión de que se siente desactualizado, no debemos tener miedo de actualizarlo. El cambio de logotipo se puede utilizar como un evento de marketing para atraer la atención a nuestro negocio. Puede ser una forma de crear un nuevo interés de clientes anteriores, y también es una forma de mostrar a nuestros clientes actuales y potenciales que somos una empresa con visión de futuro y en evolución.

2. Cómo presentamos nuestros productos y servicios.

Es importante que elijamos las imágenes que usamos con cuidado. Solo porque amamos una imagen en particular, no es necesariamente cierto que refleje con precisión nuestro negocio y que otra no sea más apropiada. Necesitamos recordar que es nuestro cliente potencial al que se debe llegar a través de la imagen, por lo que se nos recomienda ponerse en su lugar.

Si las imágenes no reflejan con precisión nuestro negocio, podríamos perder la confianza de nuestros clientes y también crear confusión sobre lo que realmente hacen. Por ejemplo, si usted es un papelero, es mejor no usar imágenes de árboles o de la naturaleza específicamente diseñados para dar la impresión de que su papel es ecológico y reciclable si no lo es. Sea honesto con sus clientes: hay muchos a los que no les importa donde el papel sea “verde” o no, pero no enajenan a los que lo hacen. Si quieres ser orgánico, hazlo, pero no intentes.

Si nuestras empresas venden productos en línea, es importante que las personas obtengan fotos realmente precisas. Si llegan productos que tienen un tamaño diferente al de cómo aparecieron en la foto, o son endebles, mientras que la foto los hizo parecer firmes, es dudoso que hayamos ganado un cliente habitual o alguna recomendación.

El uso de imágenes impactantes o controvertidas para promover nuestros negocios debe valorarse con mucho cuidado: hay tantas posibilidades de alejar a los clientes como de atraerlos. Es difícil predecir de qué manera soplará el viento. Esta es una táctica que a menudo es utilizada por una serie de organizaciones sin fines de lucro, con el fin de obtener promesas para sus diversas causas que valen la pena. No estoy seguro de cuán exitoso sea como herramienta de marketing porque habrá una variedad de respuestas. Habrá personas que se sorprenderán y ni siquiera mirarán el artículo en un esfuerzo por superar la imagen lo más rápido posible. Otros se habrán desensibilizado por todas las imágenes que les arrojen durante el transcurso de su día, y habrá algunos que donarán. Simplemente no estoy seguro de que el grupo que donó no lo hubiera hecho de todos modos sin la imagen.

Hace algunos años, una empresa para la que trabajé invitó a alguien de una organización benéfica para niños a venir y hablar con un grupo de nosotros. Fue una charla muy interesante y una de las cosas que nos dijo se me quedó grabada firmemente. Mencionó las fotos de niños que se utilizaron en campañas de acogida, donde los niños eran atractivos y sonrientes y la gente realmente podía imaginarlos en sus hogares. Dijo que estas imágenes no eran muy útiles porque muchos de los niños con los que trató en el transcurso de su día no eran así en absoluto: los niños traumatizados son estrictamente. Por lo tanto, un posible padre de crianza temporal no estaba obteniendo la verdadera imagen de lo que podría significar el acoger a un niño. Todos estos niños necesitan amablemente ser adoptados y amados, pero sus sonrisas pueden tardar un poco en salir a la superficie.

3. ¿Cómo nos presentamos?

Fui para que me tomaran una foto profesional hace un tiempo y me sorprendí un poco cuando me preguntaron si me gustaría que me hicieran parecer más joven. ¡Me sentí un tanto satisfecho por el hecho de que era una pregunta estándar para él! Sé que me estoy haciendo mayor, pero ser Photoshopped no era algo que hubiera considerado nunca. ¡Tampoco quise poner una versión “más joven” de mí mismo y luego tener miradas de confusión cuando me encontré con gente por primera vez! Otro pensamiento cruzó mi mente también: ¿cómo puedo dirigir un negocio ético y al mismo tiempo retratarme de manera incorrecta? Y lo que es más importante, lo que en el mundo está tan mal es envejecer de todos modos. Estoy seguro de que muchas personas prefieren tratar con alguien un poco más viejo en lo que concierne a ciertas empresas, y la sabiduría y la experiencia son un requisito previo. Creo que mantener nuestras fotos actualizadas es importante, tal vez dejar un máximo de 10 años antes de pensar en reemplazarlo.

Me recordó un momento en el que participaba en festivales. Una vez tuve una posición frente a una dama que hacía lecturas. Tenía una gran pancarta con una foto de ella colgando sobre su soporte. Ella se había instalado antes de que yo llegara y su puesto estaba inicialmente vacío. Tuve un gran shock cuando la vi, ya que se veía mucho más vieja de lo que se ve en la imagen. Por lo que observé durante los pocos días en que fuimos vecinos, hubiera estado mejor sin la pancarta: no dio una impresión positiva y también fue una fuente de diversión para algunos transeúntes. Por supuesto, use imágenes que se relacionen con los logros del pasado, pero también es necesario estar orgulloso de la persona que somos hoy.

En la época actual de los medios sociales, debemos ser aún más conscientes de cómo nos retratamos. Los clientes potenciales y socios comerciales, por nombrar solo algunos, pueden vernos fácilmente en línea. Yo mismo fui testigo de una universidad anterior que revisaba a un empleado potencial en su página de Facebook y llegaba a varias conclusiones antes de conocerla. Esto no tiene que ser un problema si somos dileigentes, y somos conscientes de que cuando estamos en las redes sociales estamos potencialmente expuestos al mundo, y cualquier persona que pueda interesarse en nosotros.

4. Cómo nos presentan los demás en las redes sociales.

Sé que muchos de nosotros no vamos a tener paparazzi siguiéndonos para tratar de tomar fotos degradantes y sensacionalistas de nosotros. ¡Gracias al cielo! Sin embargo, las fotos y los videos que preferiríamos no ver a la luz del día pueden ser fácilmente distribuidos por personas que conocemos que piensan que ‘es solo una broma’, y no tienen idea de cuán dañinos pueden ser para nuestra reputación. Si nuestro negocio tiene un perfil suficientemente alto, estos pueden volverse virales y causarnos mucha vergüenza.

Creo que lo que cada uno de nosotros debe hacer es decidir lo que estamos felices de mostrar al mundo en general. ¿Queremos nuestras vidas públicas o privadas? Esto varía para diferentes personas, y eso es lo que hace que la vida sea interesante, sería muy aburrido si todos fuéramos iguales. Algunas personas realmente no se preocuparían si una foto comprometedora o un video de los borrachos ciegos en una fiesta se hicieran virales, simplemente se reirían, pero otros se habrían mortificado y querrían abandonar el país hasta que cesara el alboroto. Creo que debemos conversar con nosotros mismos y decidir qué es aceptable y qué no, y luego actuar en consecuencia, para que nunca tengamos razones para desear no haber cometido ese error en particular.

Siento un gran respeto por Amanda Palmer y la forma en que trató con un periódico que intentó degradarla cuando se negaron a informar sobre su música en un concierto, pero solo por el hecho de que su pecho fue expuesto accidentalmente. Es posible que haya visto el video que se volvió viral de su respuesta titulado “Estimado Daily Mail”. Fue divertido, hasta el punto, y mantuvo su dignidad, a pesar de cantar la mitad de la canción completamente desnuda. ¡Sospecho que ella no tendrá que preocuparse mucho por la publicidad negativa de la imagen corporal en el futuro!

Mis pensamientos finales

Si lo pensamos, con el advenimiento de Photoshop y todos los gráficos asombrosos que hay ahora, las únicas imágenes que realmente podemos creer son las que tomamos nosotros mismos o que provienen de una fuente confiable. Todo lo demás está abierto a interpretación y / o ajuste.

Hace muchos años, recuerdo haber visto una demostración de cómo se pueden usar las fotos para influir en las personas. Una foto muestra a dos hombres de diferentes razas caminando por una carretera, la siguiente muestra al hombre en la parte de atrás con los brazos levantados y lanzándose al hombre en la parte delantera, la tercera foto muestra al hombre en el frente tendido en el suelo. ¡Un caso fácil de un hombre atacando a otro que usted pensaría! Incluso podría ir más allá y asumir que fue un ataque racial, debido a las diferencias obvias en las apariencias de los hombres. Luego se nos mostró la cuarta foto, que era una foto de lo que estaba sucediendo sobre las cabezas de los hombres. Algo se había caído de un edificio y habría golpeado al primer hombre, si el segundo no lo hubiera empujado fuera del camino. ¡Fue una lección saludable de no creer todo lo que vemos!

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