ABC de Team Building – P es para la seguridad psicológica

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La seguridad psicológica es una creencia entre los miembros de un equipo de que cada persona puede decir lo que piensa y hacer sugerencias creativas sin temer ser avergonzado o incluso perder su trabajo. En este tipo de entorno, cada miembro del equipo se siente respetado, aceptado y una parte valiosa del grupo. Los equipos de alto rendimiento no solo trabajan juntos con éxito, sino que también confían entre sí. El líder alienta a cada miembro del equipo a compartir ideas no convencionales y probar cosas nuevas, incluso si puede cometer un error en el proceso. El pensamiento estratégico que es crítico en el lugar de trabajo de hoy puede verse obstaculizado sin seguridad psicológica.

Aquí hay algunas maneras de aumentar la seguridad psicológica dentro de su propio equipo:

  • Cuando enfrente cualquier tipo de conflicto que surja entre los miembros del equipo, aborde la situación como un colaborador, no como un adversario. Trate de ayudar a cada persona a lograr un resultado deseado mutuamente porque el verdadero éxito generalmente se debe a un resultado en el que todos ganan.
  • Recuerde al equipo que todos son seres humanos que intentan alcanzar los mismos objetivos. Cada uno solo quiere sentirse apreciado y respetado, por lo que necesitan recordar esto incluso cuando tienen desacuerdos.
  • Cuando sepa que necesita tener una conversación difícil con alguien de su equipo, intente analizar de antemano lo que va a decir. También trate de anticipar cómo su oyente podría responderle. Piense cuáles serán las reacciones probables de esta persona y cómo podría responder. Si su interlocutor se pone a la defensiva, es posible que su mensaje no sea escuchado. Trate de no culpar, pero use la curiosidad para hacer preguntas. Esto ayudará al miembro del equipo a enfocarse en cómo él o ella puede trabajar con usted para encontrar una solución al problema en cuestión.
  • Después de tener una conversación difícil, también debe pedirle al miembro del equipo comentarios sobre la entrega del mensaje que estaba tratando de transmitirle. Si discute formas de encontrar una solución juntos, esto aumentará la confianza entre ambos y mejorará las habilidades de comunicación.

El pensamiento estratégico es crítico en el lugar de trabajo de hoy, pero se puede obstaculizar sin seguridad psicológica. Se ha demostrado que los miembros del equipo se sentirán más motivados, con una mentalidad abierta e incluso entusiasmados para abordar problemas difíciles. Tómese un tiempo para pensar si necesita o no mejorar la seguridad psicológica dentro de su propio equipo.

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