5 pasos, uso eficaz de los líderes, para abordar inquietudes y superar objeciones

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Si desea, y / o, espera ser un líder efectivo y significativo, es importante darse cuenta y reconocer, casi siempre habrá algunos obstáculos en su camino. Mientras que la gran mayoría de los que están involucrados en algunos aspectos del liderazgo, perciben estos acontecimientos como problemas, los verdaderos y de calidad, los consideran, como desafíos, ¡para superarlos! Cuando los líderes carecen de confianza en sí mismos, a menudo se sienten abrumados, cuando son traicionados por preguntas, inquietudes y objeciones, ya sea por parte de aquellos a quienes sirven y representan, o por una variedad de otras fuentes. Con esto en mente, este artículo intentará, brevemente, considerar, examinar, analizar, discutir y explicar, un enfoque de 5 pasos para responder, responder y / o abordar de manera efectiva, cualquier pregunta, inquietud u objeción. se presentan con.

1. Replantear la objeción: comience siempre este proceso, repitiendo la objeción, para estar seguro, su percepción de la preocupación es la real. Nunca intente responder a ninguna pregunta hasta que esté seguro de cuál es el problema. Recomiendo comenzar diciendo algo como, por lo tanto, parece que te preocupa (luego indica lo que crees que es) . No continúe, hasta que tenga una confirmación, ¡está en la misma página!

2. Empatía: las personas quieren tratar con otras personas que poseen una empatía genuina y se toman el tiempo para escuchar y aprender de manera efectiva, lo que les preocupa, antes de hablar y / o asumir. ¿Eso no te hace sentir mejor y más confiado en un líder cuando alguien comienza el proceso de esta manera? Puedo entender perfectamente el camino, te sientes. De hecho, lo hice, y también la mayoría de las otras personas, hasta que entienden algunas cosas .

3. Responder, abordar, responder, totalmente y para su satisfacción: Este paso, a menudo es desafiante porque, los pseudo-líderes, a menudo no están dispuestos, a expandir las limitaciones de sus zonas de comodidad personal, y proporcionan el llamado , respuestas difíciles. No responda amablemente a las preguntas de alguien, pero, hágalo, para su satisfacción. Observe su lenguaje corporal y preste mucha atención, para asegurarse, asienten con la cabeza, sus cabezas o su equivalente. ¡No apresures este paso!

4. Recree la necesidad: ¡ Un líder inspirador desafía a sus partes interesadas y constituyentes, a cuidar y hacer más! Él está articulando un mensaje, buscando algún camino o curso de acción en particular, a menudo sugiriendo ciertos cambios y / o ideas, con el objetivo de hacer una diferencia, para el mejor. Por lo tanto, después de haber respondido / respondido, diga: A la luz de lo que hemos discutido (y sea lo más específico posible), y, respondiendo, observando una respuesta positiva, continúe con el paso 5.

5. Cierre: El paso 5 es a menudo el más desafiante para muchas personas. Es más sencillo identificar, empatizar, responder y replantearse, lo que está sucediendo, pero, a menudo, es más difícil cerrar el trato de manera efectiva. Sugiero, por lo tanto, usar una declaración, por ejemplo, ¿ no tiene eso sentido? (y luego, cierre su labio y no diga nada hasta que la otra parte responda) .

El liderazgo efectivo viene de avanzar y hacer lo correcto, incluso cuando puede ser un desafío. ¿Estás en forma, para ser un líder?

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