5 maneras de gestionar con éxito un equipo remoto

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Habilidades de liderazgo para pequeñas empresas

Ya sea que tenga pocas personas que teletrabajen en la oficina o un gran equipo virtual, los empleados remotos son ahora la norma.

Puede ser un desafío no solo encontrar empleados remotos confiables, sino también administrar de manera efectiva su equipo desde lejos.

Los empleados y los líderes deben entender sus funciones, estar motivados para trabajar duro y comunicarse con otros miembros del equipo. También es esencial entender que ciertas industrias las prestan mejor a oportunidades remotas.

Por ejemplo, una compañía de seguros puede tener Representantes de Servicio al Cliente, Especialistas en Reclamaciones, Auditores, Aseguradores y más que trabajan con éxito desde cualquier parte del mundo, mientras que los representantes de ventas farmacéuticas pueden necesitar más interacción cara a cara con los clientes.

Aquí hay 5 formas de desarrollar sus habilidades de liderazgo remoto y hacer que la administración de su equipo sea menos estresante:

1. Programar reuniones regulares.

Si tiene contratistas o empleados, tener reuniones una vez a la semana o una vez cada pocas semanas le permite a su equipo remoto proporcionar actualizaciones y hacer preguntas.

Es una excelente manera de conocer mejor a su equipo y fomentar un diálogo abierto. Tendrá una idea de cómo se está desarrollando su plan de desarrollo de liderazgo y podrá realizar cambios que beneficien a su empresa.

¿Preocupado por los cargos telefónicos de larga distancia? Utilice una herramienta como Zoom, una herramienta gratuita de videoconferencia que facilita la conexión de todos.

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2. No olvides la cultura de tu empresa.

El hecho de que no tenga una oficina llena de empleados no significa que no pueda tener una cultura empresarial sólida.

Comparta la visión, la misión y los objetivos de su empresa con sus empleados. Permítales contribuir lo más posible a su identidad corporativa y valorar sus habilidades y fortalezas.

Incluso puede notar que algunos de sus empleados tienen cualidades de liderazgo y puede ayudarlos a buscar capacitación en liderazgo si están interesados.

Si sus empleados viven lo suficientemente cerca como para conectarse en persona, organice un evento de la empresa. Ya sea que se trate de una barbacoa, bolos o una fiesta, conocerá mejor a su gente y le dará a todos un sentido de inclusión y cultura de empresa.

3. Establecer expectativas claras

Los empleados en una oficina tienen una idea clara de las horas de trabajo, las reglas y las pautas, pero los empleados remotos pueden no tenerla. Además de la dificultad: sus empleados remotos pueden estar en diferentes zonas horarias.

Como parte de su plan de desarrollo de liderazgo, considere las necesidades de su negocio y piense en lo que puede esperar razonablemente de los empleados. Por ejemplo:

• Todos los correos electrónicos deben ser respondidos dentro de las 24 horas

• Los empleados no necesitan responder a correos electrónicos o trabajar los fines de semana

• Las horas semanales deben enviarse antes del jueves por la noche para la nómina.

4. Utilice una herramienta de seguimiento del tiempo

Como propietario de una pequeña empresa, debe centrarse en maximizar la productividad. Una herramienta de seguimiento del tiempo ayudará a los empleados a ser responsables y le permitirá revisar su desempeño.

No solo eso, sino que una herramienta de seguimiento del tiempo como AccountSight o Hubstaff hará que la nómina sea mucho más fácil. Tendrá datos de un minuto de cuánto tiempo está gastando cada empleado en tareas.

Las herramientas de seguimiento del tiempo también ayudan a los empleados al ahorrarles la molestia de hacer un seguimiento manual del tiempo y ayudarlos a concentrarse en una tarea a la vez en lugar de distraerse.

Usamos Toggl para rastrear nuestro tiempo cuando trabajamos en proyectos de clientes.

5. Ser organizado pero flexible

Si bien tiene ciertas expectativas de su personal y las necesita para cumplir con los plazos, respete la mejor manera de trabajar de sus empleados.

Algunas personas necesitan hacer más preguntas que otras. A algunos empleados les gusta intercambiar ideas con otros miembros del equipo, mientras que a otros les gusta trabajar solos. Algunos contratistas pueden beneficiarse de la capacitación en liderazgo, mientras que otros no están interesados ​​en ampliar su función.

Además de las reuniones semanales o quincenales, los empleados remotos pueden comunicarse con usted de manera sencilla, ya sea por mensaje de texto o en línea. Fomente la comunicación y facilite a sus empleados comunicarse con usted con preguntas o inquietudes.

Este es un proceso de aprendizaje para ti también! Considérelo en el entrenamiento de liderazgo en el campo. Administrar su equipo remoto puede ser difícil al principio y siempre habrá desafíos en el camino.

Si algo no funciona, cámbielo. Escuche los comentarios de sus empleados y utilícelos para mejorar.

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